7月16日至20日，人力资源和社会保障部调解仲裁管理司冯怡司长一行3人，在自治区军转办主任邵海燕同志的陪同下,对我区伊犁州、阿克苏地区、乌鲁木齐市和自治区劳动人事争议仲裁院的调解仲裁工作进行调研。

冯怡一行在自治区区本级和3个地州市、5个县市区劳动人事争议仲裁院，5个乡镇（街道）劳动人事争议调解中心，2个企业劳动争议调解委员会，采取实地查看办案场所、查阅卷宗、询问了解、听取汇报、座谈交流等方式，重点从调解组织建设、调解仲裁制度建设、信息化建设、疑难案件处理、《劳动人事争议仲裁办案规则》和《劳动人事争议仲裁组织规则》的应用、《关于进一步加强调解仲裁完善多元处理机制的意见》和《关于加强劳动人事争议仲裁与诉讼衔接机制建设的意见》 的贯彻落实等六个方面，多角度、全方位调研了我区调解仲裁工作情况。从调研组反馈的情况看，我区调解仲裁工作思路清晰、措施实在、作风扎实，亮点多，很多工作走在全国前列，有些做法值得在全国推广。

冯怡对我区调解仲裁工作给予高度评价，并对做好新疆调解仲裁工作提出了明确的要求：一是新疆的调解仲裁工作一定要在维护社会稳定和长治久安的框架下去贯彻落实，调解仲裁队伍作为一支重要的维稳力量，要高举维护社会稳定的旗帜，讲政治、想办法，处理好每一起争议案件，为实现总目标帮忙而不添乱；二是要加强对基层调解员、仲裁员的培训工作，打破培训的“瓶颈”，实现分级分类培训;三是要始终坚持“基层为主、调解为主、预防为主”的方针，把每一起案件办成铁案，做到守土有责、守土尽责，为实现总目标做贡献;四是要加强调解仲裁行风建设，抓学习、抓教育、抓培训，转作风、强效能，形成一支优良作风、服务群众的调解仲裁队伍，做优新疆调解仲裁服务。